Člen skupiny ENETIQA, Zodpovědná energie

O nás

ČESKOLIPSKÁ TEPLÁRENSKÁ a.s. je držitelem licencí na výrobu tepelné energie a rozvod tepelné energie. Dodávkami tepelné energie a přípravou teplé vody zásobuje v současnosti více než 9 000 domácností v České Lípě a v Dubé. Mimo domácností dodává tepelnou energii také školám, úřadům, obchodním centrům a dalším zákazníkům z terciární sféry. Od roku 2019 mohou odběratelé ČLT zapojení do věrnostního programu čerpat zvýhodněnou cenu tepla díky dlouhodobým smlouvám.

Více informací

Oznamovací systém protiprávního jednání (Whistleblowing) – informace pro oznamovatele


Důvod a účel zavedení vnitřního oznamovacího systému

Zákon č. 171/2023 Sb., o ochraně oznamovatelů („Zákon“) vyžaduje od vybraných osob, aby zajistily tzv. oznamovatelům možnost oznamovat Zákonem specifikovaná protiprávní jednání. Za tímto účelem vytvořila naše společnost vnitřní oznamovací systém, který umožňuje oznamovatelům podat oznámení bez obav z neoprávněného vyzrazení jejich totožnosti a z vystavení se odvetným opatřením v důsledku učiněného oznámení a který zároveň umožňuje posuzovat důvodnost oznámení, přijímat vhodná opatření k nápravě nebo předejití protiprávnímu stavu.

K čemu vnitřní oznamovací systém ne/slouží

Vnitřní oznamovací systém je určen výhradně pro hlášení možného protiprávního jednání dle Zákona. Není však určen pro dotazy a připomínky, stížnosti a reklamace zákazníků společnosti a jiných třetích osob.

Kde lze podání učinit

Podání oznámení může oznamovatel učinit:

  1. písemně nebo ústně prostřednictvím hlasového záznamu na tzv. interním oznamovacím kanálu pod odkazem zde (tj. na webových stránkách: enetiqa.whistlelink.com, kde se dozvíte bližší informace k oznamování, co se rozumí protiprávním jednáním dle Zákona a další nezbytné informace, nebo
  2. písemně na adresu Mgr. Jindřich Král, advokát, Husova 240/5, 110 00 Praha 1, nebo osobně, pokud o to oznamovatel požádá příslušnou osobu na adrese uvedené v tomto bodě 2., nebo prostřednictvím hlasového záznamu na interním oznamovacím kanálu pod odkazem v bodě 1., nebo
  3. prostřednictvím externího oznamovacího systému zřízeného Ministerstvem spravedlnosti ČR na jeho webových stránkách, konkrétně zde.

Příslušná osoba

Příslušnou osobou odpovědnou za přijímání a vyřizování oznámení podaných prostřednictvím vnitřního oznamovacího systému je Mgr. Jindřich Král, advokát, kontakty:

  • primárně: interní oznamovací kanál pod odkazem zde (tj. na webových stránkách: enetiqa.whistlelink.com, elektronická adresa a telefonní číslo jsou uvedeny v tomto interním oznamovacím kanálu pod odkazem výše,
  • alternativně: adresa pro písemná oznámení: Mgr. Jindřich Král, advokát, Husova 240/5, 110 00 Praha 1.

 

Informujeme veřejnost, že naše společnost vyloučila z vnitřního oznamovacího systému konkrétní skupiny osob označené v § 2 odst. 3 písm. c), d), e), f), g) a j) Zákona. Oznámení tak prostřednictvím vnitřního oznamovacího systému nemohou podávat osoby samostatně výdělečně činné, osoby vykonávající práva spojená s účastí ve společnosti, členové volených orgánů, správci svěřenských fondů, osoby plnící úkoly v rámci činnosti společnosti či v jejímu zájmu, jejím jménem nebo na její účet, nebo osoby vykonávající práva či povinnosti vyplývající ze smlouvy, jejímž předmětem je poskytování dodávek, služeb, stavebních prací či jiného obdobného plnění.


 

ODSTÁVKY A HAVÁRIE

Z důvodu havárie teplovodního potrubí, bude na nezbytně nutnou dobu přerušena dodávka tepelné energie. Dodávka tepelné energie bude obnovena bezprostředně po odstranění poruchy rozvodného zařízení.

Místo přerušení dodávky:        

Česká Lípa – Sluneční, Zhořelecká, Lužická, Budyšínská

Doba přerušení dodávky od:   

29.04.2024 08:00 hodin

Doba obnovení dodávky od:   

29.04.2024 15:00 hodin

 

Za případné komplikace se omlouváme

 

Průběžně přijímáme opatření, která zajišťují plynulý chod našeho provozu.

Pro informace o dodávce tepla do Vašeho objektu volejte na telefonní čísla 487 834 066 nebo 602 457 788.

Klíčové kontakty

Poruchy tel.: 602 457 788 ; 487 834 066 Spojovatelka tel.: 487 805 901

Jak se k nám dostanete?

imgMap