ČESKOLIPSKÁ TEPLÁRENSKÁ a.s. je držitelem licencí na výrobu tepelné energie a rozvod tepelné energie. Dodávkami tepelné energie a přípravou teplé vody zásobuje v současnosti více než 9 000 domácností v České Lípě a v Dubé. Mimo domácností dodává tepelnou energii také školám, úřadům, obchodním centrům a dalším zákazníkům z terciární sféry. Od roku 2019 mohou odběratelé ČLT zapojení do věrnostního programu čerpat zvýhodněnou cenu tepla díky dlouhodobým smlouvám.
Kdy musí ČLT svým zákazníkům topit?
Důležitým pojmem v této problematice je topné období, které trvá od 1. září do 31. května. V tomto časovém úseku ČLT topí, když poklesne průměrná denní teplota vzduchu pod 13°C ve dvou po sobě následujících dnech a nelze očekávat její zvýšení. V mimotopném období, které trvá od 1. června do 30. srpna, musí k podmínce nízkých teplot získat ČLT souhlas dvou třetin zákazníků napojených na konkrétní výměníkovou stanici. Tento předpoklad neplatí u předávacích stanic, které jsou na ostatních nezávislé.
Jak se dozvím o plánované (neplánované) odstávce?
Dodavatel tepla musí plánovanou odstávku oznámit 15 dnů před jejím začátkem. V případě ČLT jsou všichni dotčení zákazníci kontaktování telefonicky či e-mailem a zároveň provádíme výlep letáků na konkrétní vchody. O odstávkách pravidelně informujeme i na těchto internetových stránkách a prostřednictvím médií. O haváriích a okamžitých poruchách se snažíme informovat co nejdříve a veškerými dostupnými způsoby.
Kdo se stará o rozvody teplé vody v našem domě?
Rozhodující pro určení vlastnictví a povinnosti starat se o rozvody je předávací místo, které je definované ve smlouvě o dodávce. Obecně tak rozděluje rozvody na vnější (patří dodavateli) a vnitřní (patří odběrateli). Jejich vlastnictví pak rozhoduje o povinnosti zabezpečovat jeho bezporuchový stav.
Slyšel jsem, že ČLT je jedna z nejmodernějších soustav CZT v České republice. Je to pravda?
Snažíme se každý rok posunout dopředu a využívat moderních technologií. K výrobě tepla jsme dříve používali uhlí a těžký topný olej (mazut), dnes vyrábíme teplo téměř kompletně ze zemního plynu a mazut máme připravený v záloze pro případ krize. V příštím roce (2011) spustíme kogenerační jednotky, které budou vyrábět elektrickou energii a teplo zároveň. Je to nejúčinnější způsob, který je podporován státem. Průběžně instalujeme domovní předávací stanice zajišťující nejvyšší možný komfort vytápění, kterých máme už 224. Veškeré nové rozvody jsou už v moderním předizolovaném provedení, které se stále podílí na zvyšování účinnosti celé soustavy.
Které právní předpisy upravují oblast teplárenství?
Především zákon č. 458/2000 Sb., který definuje podmínky podnikání a výkon státní správy v energetických odvětvích, a jeho úprava ze 7. května 2009. Další právní předpisy najdete v sekci legislativa.
Vážení zákazníci, dodávky tepelné energie fungují bez přerušení. Žádné odstávky a havárie nejsou hlášeny.
Průběžně přijímáme opatření, která zajišťují plynulý chod našeho provozu.
Pro informace o dodávce tepla do Vašeho objektu volejte na telefonní čísla 487 834 066 nebo 602 457 788.
Poruchy tel.: 602 457 788 ; 487 834 066 Spojovatelka tel.: 487 805 901
ČESKOLIPSKÁ TEPLÁRENSKÁ a. s.
Liberecká 132
470 01, Česká Lípa